Retourneren
- Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen, ingaande op dag van ontvangst.
- Het product kan alleen ongebruikt en, indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden.
- Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor uw rekening. U kunt ook het vloerkleed kosteloos afleveren bij onze showroom: Tappersheul 2, Oudewater. Openingstijden: Zaterdag 10.00-17.00u. Andere dagen op afspraak.
- Bij ontvangst van uw vloerkleed wordt deze geìnspecteerd en beoordeelt op gebruik en beschadigingen. Daarna storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontbinding aan u terug op het door u aangegeven rekeningnummer.
- Indien het vloerkleed is beschadigd of gebruikt, vervalt het recht op teruggave van volledige aankoopbedrag.
- De terugbetaling is kosteloos voor de consument.
Uitzonderingen Retourneren
- Vloerkleden die speciaal voor u op maat zijn gemaakt, kunnen niet worden geretourneerd.
- Vloerkleden van De Munk Carpets en Perletta Carpets kunnen NIET geretourneerd worden omdat ze op bestelling voor u worden gemaakt, ook de standaardmaten.
Ruilen
- Vloerkleed niet naar wens en wilt u graag een ander kleed? Neem contact met ons op per mail of bel, zodat we in overleg een alternatief kunnen aanbieden.
- De 1e keer omruilen is Gratis, voor elke opvolgende omruiling rekenen wij € 30,-
