Retourneren

• Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen, ingaande op dag van ontvangst.
• Het product kan alleen ongebruikt en,  indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden.
• Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor uw rekening. U kunt ook het vloerkleed kosteloos afleveren bij onze showroom: Tappersheul 2, Oudewater. Openingstijden: Zaterdag 10.00-17.00u. Andere dagen op afspraak.
• Bij ontvangst van uw vloerkleed wordt deze geìnspecteerd en beoordeelt op gebruik en beschadigingen. Daarna storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontbinding  aan u terug op het door u aangegeven rekeningnummer.
• Indien het vloerkleed is beschadigd of gebruikt, vervalt het recht op teruggave van volledige aankoopbedrag.
• De terugbetaling is kosteloos voor de consument.

Uitzonderingen Retourneren

• Vloerkleden die speciaal voor u op maat zijn gemaakt, kunnen niet worden geretourneerd.
• Vloerkleden van De Munk Carpets en Perletta Carpets kunnen NIET geretourneerd worden omdat ze op bestelling voor u worden gemaakt, ook de standaardmaten.

Ruilen

• Vloerkleed niet naar wens en wilt u graag een ander kleed? Neem contact met ons op per mail of bel, zodat we in overleg een alternatief kunnen aanbieden.
• De 1e keer omruilen is Gratis, voor elke opvolgende omruiling rekenen wij € 30,-